Take Control - Instalação do Viewer no Linux (N-sight e N-central)

Descrição

O Viewer é um componente necessário para realizar o acesso remoto aos dispositivos utilizando o Take Control integrado. Com isto, o técnico que utiliza qualquer distro Linux em seu computador consegue realizar acesso remoto normalmente.

Última Atualização

• 30/01/2025

Solução

Para instalar, siga os procedimentos abaixo:

1 - Baixe o arquivo correspondente ao RMM que você utiliza

1. N-sight RMM: Viewer (Linux) - N-sight RMM

2. N-central RMM: Viewer (Linux) - N-central RMM

2 - Descompacte a pasta e acesse-a via terminal... Quando estiver dentro da pasta dê o comando: sudo chmod +x * (a ideia é dar permissão para todos os arquivos do diretório, por isto o asterisco no fim do comando)

3 - Depois, antes de executarmos, garanta o seguinte:

• Esteja rodando o terminal como Superusuário

• Este Superusuário não pode ser o root (por conta do diretório para instalação). Logo, o seu usuário utilizado no dia a dia precisa ter mais privilégios. Caso não tenha, veja como fazê-lo neste link externo: Como Usar Sudo e Arquivo Sudoers

4 - Agora, basta executar o comando ./installNsight.sh (ou ./installNcentral.sh dependendo do seu RMM) e concordar com "y" ou "s" para todas as perguntas feitas

5 - Depois, ao fim da instalação, execute o comando ./protocolRegister.sh e também dê "y' ou "s" para todas as questões realizadas. Este comando vai realizar o registro para que sempre que você iniciar uma sessão no Take Control, o Viewer será aberto automaticamente.

Caso encontre algum erro com relação ao Wine no processo de instalação, abre o terminal e dê o comando winecfg. Na janela de configuração que vai se abrir vá até a aba "Gráficos" e desmaque a opção "Permitir que o gerenciador de janelas decores as janelas":

Então, execute os comandos de instalação novamente e o Viewer deve ser corretamente instalado.

Se tiver alguma dúvida ou dificuldade neste processo, entre em contato conosco através da nossa Central de Suporte ou pelo e-mail suporte@addee.com.br.