Take Control Plus - Criando End User

Dúvida

Como criar uma conta de End User no Take Control Standalone?

Última Atualização

• 08/01/2025

Solução

No Take Control Standalone você pode criar licenças de End User (Usuário final) que permitirão que um determinado usuário acesse, através de uma interface diferente, alguns dispositivos do painel com base na liberação do MSP.

Basicamente o usuário pode visualizará uma lista de até 10 dispositivos que poderá somente realizar o acesso remoto, sem permissão para editá-los ou removê-los do seu painel.

A cada 1 licença de técnico contratada a ferramenta disponibiliza 10 licenças de End User que não influenciarão na licença do Técnico.

Para criar tal usuário, siga os passos abaixo:

1 - Acesse a Área Administrativa do Take Control (neste link) e acesse o menu "Gestão" > Técnicos.

2 - Agora vá até o botão "Adicionar" e insira as informações do técnico. Em "Grupo de permissões" garanta que a opção "Utilizador final" esteja selecionada, desta forma:

3 - Preenchidas as informações, basta clicar em "Adicionar Técnico". O usuário irá aparecer na lista de técnicos cadastrados, agora, clique nos três pontinhos a frente do usuário > Editar Detalhes.

4 - Nesta tela, na aba "Computadores", você pode selecionar quais dispositivos deseja atribuir a este usuário. Basta clicar sobre o grupo no qual os dispositivos estão e selecioná-los. Você também pode escolher um "Nome Personalizado" que aparecerá para este usuário no lugar do nome original do computador. Veja os exemplos:

Visão na Área Administrativa:

Visão do Usuário Final:

5 - Por fim, um e-mail será enviado ao usuário para que o mesmo cadastre suas credenciais e o 2FA. Peça a ele que clique no link enviado por e-mail e siga com o cadastro. Os acessos deste usuário deverão ser feitos por este link.

Leia também: Create End User accounts in Take Control (n-able.com)

Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade neste processo, entre em contato conosco através da Central de Suporte ou pelo e-mail suporte@addee.com.br.