N-sight RMM - Como configurar os destinatários dos alertas de E-mail/SMS

Descrição

Como configurar os destinatários dos alertas de E-mail/SMS no N-sight RMM?

Última modificação

• 26/09/2023

Solução

Os destinatários dos alertas podem ser configurados a nível global ou a nível de devices (individual).

Nível global:

Configure as notificações dos alertas pelo tipo de device (servidores ou estações de trabalho), por cliente ou por site:

1. Acesse a tela "Configurações de roteamento de alerta" (Configurações -> Alertas -> Configurações);

2. Configure o padrão para as entidades de destino (servidores ou estações de trabalho, clientes, sites);

• Usar pai (herdar configurações de política - disponível para cliente e site)
• Ligado (usar configurações personalizadas)

3. Digite o endereço de e-mail do destinatário e/ou número de SMS para o horário comercial e fora do horário comercial;

• Use uma vírgula "," para separar os vários e-mails ou números de SMS que deseja adicionar;

4. Marque ou desmarque a opção "Enviar IDs de verificação" para que seja enviado um ID nos cabeçalhos de e-mail (opcional);

Segue abaixo, alguns exemplos de configuração:

Nível do device:

Configure notificações dos alertas a nível de devices (individual) para servidores e estações de trabalho.

1. Clique com o botão direito no device no painel norte;

2. Escolha "Editar Servidor" ou "Editar Estação de Trabalho";

3. Selecione "Roteamento de alerta";

4. Selecione a configuração padrão de alerta na configuração;

• Usar pai (herdar configurações de política configuradas na tela "Configurações de roteamento de alerta")
• Ligado (usar configurações personalizadas)

5. Digite o endereço de e-mail do destinatário e/ou número de SMS para o horário comercial e fora do horário comercial;

• Use uma vírgula "," para separar os vários e-mails ou números de SMS que deseja adicionar;

6. Marque ou desmarque a opção "Enviar IDs de verificação" para que seja enviado um ID nos cabeçalhos de e-mail (opcional);

Segue abaixo, alguns exemplos de configuração:

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