N-sight RMM - Colega de trabalho pode resetar o 2FA

Dúvida

Se algum usuário perder o acesso ao seu código 2FA para efetuar o login, é possível que outro usuário do painel RMM faça o reset do 2FA para ele?

Última modificação

• 25/09/2023

Solução

Sim, isto é possível. Porém existem algumas condições necessárias para que um usuário possa fazer o reset do 2FA:

• O usuário que está realizando a redefinição do 2FA precisa ter o 2FA ativado em sua conta e também precisa ser um "Super Usuário".

Para realizar o reset de 2FA para qualquer usuário, realize os passos a seguir:

1 - Acesse as configurações do painel RMM e selecione a opção: Usuários -> Contas de usuário.

2 - Clique com o botão direito sobre o usuário que deseja realizar o reset do 2FA e selecione a opção "Autenticação de 2 fatores -> Redefinir 2FA".

3 - Clique em "Redefinir 2FA", em seguida clique em "Salvar", na tela de "Conta de usuário". 

4 - Será solicitado a sua senha. 

5 - Na próxima vez que o usuário em questão efetuar o login, será solicitado a configuração do 2FA novamente.

Leia também: Como ativar e desativar a autenticação de dois fatores (2FA)