N-sight RMM - Remover automaticamente as estações de trabalho inativas

Dúvida

É possível configurar o painel do N-sight RMM para remover automaticamente as estações de trabalho há X dias sem comunicação?

Última Atualização

• 12/12/2023

Solução

Sim, no painel do N-sight RMM existe a possibilidade de configurar para que sempre que uma estação passe de X dias sem comunicação, ela seja removida automaticamente do painel.

Mas atenção: esta é uma configuração a nível de painel, ou seja, será aplicada para todos os clientes e sites.

Também temos 2 observações importantes quanto ao funcionamento deste recurso:

• A nova configuração não se aplicará para dispositivos que já estão há dias sem comunicação. O primeiro dispositivo que será excluído deverá ter 60 dias sem comunicação a partir da data em que a configuração foi ativada/realizada.

• Esta configuração aplica-se somente para Estações de Trabalho. A remoção automática não será realizada para servidores.

Para configurar este recurso no N-sight RMM, faça o seguinte procedimento:

1 – Acesse o painel do N-sight RMM e clique no menu Configurações > Configurações Gerais.

2 – Na tela de Configurações, vá até a opção "Gerenciamento de Agentes"

3 – As opções para configurar a exclusão automática estão no bloco "Estações de Trabalho Inativas".

4 – Para habilitar, você precisa marcar a opção "Excluir automaticamente estações de trabalho do Painel se o Agente não estiver enviando dados", conforme o exemplo abaixo:

5 – Também deve-se definir a quantidade de dias que o agente precisa estar sem comunicação para ser removido do painel automaticamente (mínimo de 60 dias) e quantos dias antes da exclusão o painel enviará um e-mail avisando sobre a remoção (mínimo de 5 dias).

OBS: O e-mail de alerta de remoção será enviado para o endereço de e-mail principal cadastrado no seu painel do N-sight RMM.

Leia também: N-sight RMM - Excluir dispositivo via painel (aguardar sincronização)

Caso haja alguma dúvida, entre em contato com o suporte pelo portal https://suporte.addee.com.br ou através do e-mail suporte@addee.com.br.