Cove Data Protection - Como recriar os registros do Backup

Dúvida

Como faço para recriar os registros do Backup?

Última modificação

• 26/09/2023

Solução

Para recriar os registros do Cove Data Protection, realize os passos a seguir:

Windows:

1. Vá para Services.msc e pare o serviço do backup (Backup Service Controller)
2. Depois acesse a pasta: C:\ProgramData\MXB\Backup Manager\Storage\<DeviceName_TokenID>\br
3. Renomeie a pasta “br” para “br_old”
4. Inicie novamente o serviço de backup em Services.msc

MacOS:

1. Pare o processo de backup, usando o comando: sudo launchctl unload -w /Library/LaunchDaemons/com.cloudbackup.BackupFP.plist
2.  Acesse a pasta: /Library/Application Support/MXB/Backup Manager/storage/<device name>/br
3. Renomeie a pasta “br” para “br.old”
4. Inicie o processo de backup novamente:
5. sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.cloudbackup.BackupFP.plist

Linux:

1. Pare o processo de backup, usando o comando: service ProcessController stop
2. Acesse a pasta: /opt/MXB/var/storage/<device name>/br
3. Renomeie a pasta “br” para “br.old”
4. Inicie o processo de backup novamente: service ProcessController start

Para recriar os registros do backup do antigo N-sight RMM (MOB), realize os passos a seguir:

Windows:

1. Vá para Services.msc e pare o serviço do backup (Backup Service Controller)
2. Depois acesse a pasta: C:\ProgramData\Managed Online Backup\Backup Manager\Storage\<DeviceName_TokenID>\br
3. Renomeie a pasta “br” para “br_old”
4. Inicie novamente o serviço de backup em Services.msc

MacOS:

1. Pare o processo de backup, usando o comando: sudo launchctl unload -w /Library/LaunchDaemons/com.cloudbackup.BackupFP.plist
2.  Acesse a pasta: /Library/Logs/Managed Online Backup/storage/<device name>/br
3. Renomeie a pasta “br” para “br.old”
4. Inicie o processo de backup novamente: sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.cloudbackup.BackupFP.plist

Caso tenha alguma dúvida durante este procedimento, entre em contato com o suporte pelo portal https://suporte.addee.com.br ou pelo e-mail suporte@addee.com.br.