N-sight RMM - Como excluir a pasta CrashDumps do EDRi?

Dúvida

Como faço para excluir a pasta CrashDumps do EDRi?

Última modificação

• 26/09/2023

Solução

A pasta CrashDumps contém arquivos de logs de erros do EDR, como por exemplo erros de conexão, crashs do programa, etc. Por conter somente arquivos de logs, a exclusão da pasta CrashDumps não deve afetar a funcionalidade do EDR, contudo os arquivos podem conter dados que seriam úteis em caso de algum problema futuro.

Para excluir a pasta siga com os passos a seguir:

1. No canto esquerdo do RMM selecione Integrations > EDR > Policies;

2. Encontre a Policy que você utiliza no dispositivo, clique nos 3 pontos ao canto direito da Policy e selecione a opção Edit policy;

3. Na aba Endpoints selecione o dispositivo e na nova janela clique em Actions;

4. Neste nova janela pesquise por "Purge Crash Dumps" ou então selecione Tech Support / Purge Crash Dumps;

Obs.: A exclusão pode levar um tempo maior conforme a quantidade de arquivos.

Em caso de dúvidas entre em contato com o suporte pelo portal https://suporte.addee.com.br ou pelo e-mail suporte@addee.com.br.