Passportal - Criar automação para notificar expiração

Dúvida

Como criar automação para notificar quando uma licença está prestes a expirar (expiração de licença)?

Última modificação

• 26/09/2023

Solução

Depois da licença criada (O campo "Renew Date" no cadastro da licença deve estar preenchido!) você pode criar uma automação para ser avisado / notificado "X" dias antes que da licença expirar, você vai precisar criar um fluxo de trabalho automatizado onde vai adicionar uma trigger "License expiration" configurando a ação que é enviar um e-mail X dias antes daquela determinada licença vencer. 

Siga os passos abaixo para configurar um fluxo de trabalho automatizado:

1-Selecione "Settings" no menu à esquerda.

2- Clique em Automated Workflows

3- Clique no botão + Create Workflow

4- Digite o nome do fluxo de trabalho para identificá-lo (este é um campo obrigatório).

5- Insira uma descrição do fluxo de trabalho para fornecer mais detalhes sobre a finalidade do fluxo de trabalho.

6- Ative "Enviar e-mail em falha de alerta", se necessário, e selecione os destinatários necessários.

7- Adicione um Gatilho e selecione a opção "License and Warranty Expiration" -> License Expiration

8- Selecione quantos dias antes da expiração da licença você quer ser avisado.

9- Agora você vai precisar configurar uma ação de envio do alerta para quando a configuração do Gatilho chegar no dia selecionado.

Após isso, esta configurado seu fluxo para ser avisado X dias antes da licença estar expirada.

Em caso de dúvidas entre em contato com o suporte pelo portal https://suporte.addee.com.br ou pelo e-mail suporte@addee.com.br.