Cove Data Protection - Recomendação diretório com grande volume

Descrição

Ao tentar expandir o diretório para restaurar um único arquivo no Cove Data Protection o diretório fica carregando e não exibe os arquivos, tal como abaixo:

Este incidente ocorre quando existem muitos arquivos em um único diretório.

Última modificação

• 26/08/2025

Solução

Existe uma condição no Cove Data Protection que faz com que o processo no navegador tenha um timeout e não exiba os detalhes e arquivos. Isto acontece ao tentar ler uma quantidade enorme de arquivos (não temos um número exato) dentro de um único diretório no momento de selecionar os arquivos a serem restaurados.

É possível que os arquivos sejam exibidos no restauro desde que estejam separados por pastas, então o que eu sugerimos é, ao invés de deixar por exemplo mais de 1 milhão de arquivos em uma única pasta/diretório, crie diversas pastas e coloque cerca de 4 mil arquivos em media por pasta, esse é o valor que conseguimos validar que não terá problema ao expandir a entidade da pasta desejada. Inclusive vimos que esta quantidade de arquivos demora cerca de 10 segundos para ser exibida.

Lembrando que essa configuração só irá surtir efeito assim que um novo backup nesse cenário for realizado, os demais jobs anteriores se manterão da mesma forma. 

Se tiver alguma dúvida sobre este assunto entre em contato conosco através da Central de Suporte ou pelo e-mail suporte@addee.com.br.