Cove Data Protection - Como recriar a pasta storage

Dúvida

Como faço para recriar a pasta storage do backup?

Última modificação

• 25/09/2023

Solução

Caso tenha algum problema com o backup e seja necessário recriar a pasta storage (o suporte pode identificar essa necessidade) realize os passos a seguir:

1. Pare o serviço "Backup Service Controller"
2. Navegue para o diretório C:\ProgramData\MXB ou Backup Manager
3. Renomeie a pasta de armazenamento "storage" para “storage.old"
4. Inicie novamente o serviço "Backup Service Controller" e aguarde para que a pasta de armazenamento seja reconstruída.

OBS: Quando iniciar o backup o gerenciador estará sincronizando os dados com a pasta de armazenamento novamente, neste momento o Backup Manager só estará disponível para restauro, quando a sincronização terminar automaticamente o backup volta a forma padrão.