Cove Data Protection - "VSS error 0x80042302" durante o backup do System State

Descrição:

Ao tentar efetuar um backup do Estado de sistema de máquinas virtuais através do Hyper-V, é apresentado o seguinte erro:

System state backup error: “VSS error 0x80042302: A Volume Shadow Copy Service component encountered an unexpected error. Check the Application event log for more information.“

Última Atualização:

• 26/09/2023

Solução:

Para solucionar este erro devem ser realizados os seguintes passos. Vale ressaltar que trata-se de uma solução possível, uma vez que os registros do VSS são instalados com o Windows.

1. Confira a lista de registros executando o seguinte comando no Promtp de Comando:

• vssadmin list writers

2. Procure pelos seguintes estados:

• Retryable error
• Non-retryable error
• Failed
• Waiting for compensation

3. Se você verificar algum registro com um dos status acima, copie e cole os comandos a seguir dentro do bloco de notas e salve como fixvss.bat

• rem FILENAME: FIXVSS.BAT
• rem
• net stop “System Event Notification Service”
• net stop “Background Intelligent Transfer Service”
• net stop “COM+ Event System”
• net stop “Microsoft Software Shadow Copy Provider”
• net stop “Volume Shadow Copy”
• cd /d %kmsvc.DLL
• regsvr32 /s lsmproxy.DLL
• regsvr32 /s MSCTF.DLL
• regsvr32 /s msi.DLL
• regsvr32 /s msxml3.DLL
• regsvr32 /s ncprov.DLL
• regsvr32 /s ole32.DLL
• windir%\system32
• net stop vss
• net stop swprv
• regsvr32 /s ATL.DLL
• regsvr32 /s comsvcs.DLL
• regsvr32 /s credui.DLL
• regsvr32 /s CRYPTNET.DLL
• regsvr32 /s CRYPTUI.DLL
• regsvr32 /s dhcpqec.DLL
• regsvr32 /s dssenh.DLL
• regsvr32 /s eapqec.DLL
• regsvr32 /s esscli.DLL
• regsvr32 /s FastProx.DLL
• regsvr32 /s FirewallAPI.DLL
• regsvr32 /s kmsvc.DLL
• regsvr32 /s lsmproxy.DLL
• regsvr32 /s MSCTF.DLL
• regsvr32 /s msi.DLL
• regsvr32 /s msxml3.DLL
• regsvr32 /s ncprov.DLL
• regsvr32 /s ole32.DLL
• regsvr32 /s OLEACC.DLL
• regsvr32 /s OLEAUT32.DLL
• regsvr32 /s PROPSYS.DLL
• regsvr32 /s QAgent.DLL
• regsvr32 /s qagentrt.DLL
• regsvr32 /s QUtil.DLL
• regsvr32 /s raschap.DLL
• regsvr32 /s RASQEC.DLL
• regsvr32 /s rastls.DLL
• regsvr32 /s repdrvfs.DLL
• regsvr32 /s RPCRT4.DLL
• regsvr32 /s rsaenh.DLL
• regsvr32 /s SHELL32.DLL
• regsvr32 /s shsvcs.DLL
• regsvr32 /s /i swprv.DLL
• regsvr32 /s tschannel.DLL
• regsvr32 /s USERENV.DLL
• regsvr32 /s vss_ps.DLL
• regsvr32 /s wbemcons.DLL
• regsvr32 /s wbemcore.DLL
• regsvr32 /s wbemess.DLL
• regsvr32 /s wbemsvc.DLL
• regsvr32 /s WINHTTP.DLL
• regsvr32 /s WINTRUST.DLL
• regsvr32 /s wmiprvsd.DLL
• regsvr32 /s wmisvc.DLL
• regsvr32 /s wmiutils.DLL
• regsvr32 /s wuaueng.DLL
• sfc /SCANFILE=%windir%\system32\catsrv.DLL
• sfc /SCANFILE=%windir%\system32\catsrvut.DLL
• sfc /SCANFILE=%windir%\system32\CLBCatQ.DLL
• net start “COM+ Event System”

4. Execute o arquivo fixvss.bat como Administrador;

5. Reinicie o sistema (Obrigatório);

6. Confira novamente os registros do VSS:

• vssadmin list writers

Caso mostre os mesmos estados descritos na etapa #2, utilize o Visualizador de Eventos para conferir os logs com Código VSS e nos encaminhe um e-mail para suporte@addee.com.br informando o problema juntamente com os arquivos de log.