Descrição:
Ao tentar efetuar um backup do Estado de sistema de máquinas virtuais através do Hyper-V, é apresentado o seguinte erro:
System state backup error: “VSS error 0x80042302: A Volume Shadow Copy Service component encountered an unexpected error. Check the Application event log for more information.“
Última Atualização:
- 26/09/2023
Solução:
Para solucionar este erro devem ser realizados os seguintes passos. Vale ressaltar que trata-se de uma solução possível, uma vez que os registros do VSS são instalados com o Windows.
1. Confira a lista de registros executando o seguinte comando no Promtp de Comando:
- vssadmin list writers
2. Procure pelos seguintes estados:
- Retryable error
- Non-retryable error
- Failed
- Waiting for compensation
3. Se você verificar algum registro com um dos status acima, copie e cole os comandos a seguir dentro do bloco de notas e salve como fixvss.bat
- rem FILENAME: FIXVSS.BAT
- rem
- net stop “System Event Notification Service”
- net stop “Background Intelligent Transfer Service”
- net stop “COM+ Event System”
- net stop “Microsoft Software Shadow Copy Provider”
- net stop “Volume Shadow Copy”
- cd /d %kmsvc.DLL
- regsvr32 /s lsmproxy.DLL
- regsvr32 /s MSCTF.DLL
- regsvr32 /s msi.DLL
- regsvr32 /s msxml3.DLL
- regsvr32 /s ncprov.DLL
- regsvr32 /s ole32.DLL
- windir%\system32
- net stop vss
- net stop swprv
- regsvr32 /s ATL.DLL
- regsvr32 /s comsvcs.DLL
- regsvr32 /s credui.DLL
- regsvr32 /s CRYPTNET.DLL
- regsvr32 /s CRYPTUI.DLL
- regsvr32 /s dhcpqec.DLL
- regsvr32 /s dssenh.DLL
- regsvr32 /s eapqec.DLL
- regsvr32 /s esscli.DLL
- regsvr32 /s FastProx.DLL
- regsvr32 /s FirewallAPI.DLL
- regsvr32 /s kmsvc.DLL
- regsvr32 /s lsmproxy.DLL
- regsvr32 /s MSCTF.DLL
- regsvr32 /s msi.DLL
- regsvr32 /s msxml3.DLL
- regsvr32 /s ncprov.DLL
- regsvr32 /s ole32.DLL
- regsvr32 /s OLEACC.DLL
- regsvr32 /s OLEAUT32.DLL
- regsvr32 /s PROPSYS.DLL
- regsvr32 /s QAgent.DLL
- regsvr32 /s qagentrt.DLL
- regsvr32 /s QUtil.DLL
- regsvr32 /s raschap.DLL
- regsvr32 /s RASQEC.DLL
- regsvr32 /s rastls.DLL
- regsvr32 /s repdrvfs.DLL
- regsvr32 /s RPCRT4.DLL
- regsvr32 /s rsaenh.DLL
- regsvr32 /s SHELL32.DLL
- regsvr32 /s shsvcs.DLL
- regsvr32 /s /i swprv.DLL
- regsvr32 /s tschannel.DLL
- regsvr32 /s USERENV.DLL
- regsvr32 /s vss_ps.DLL
- regsvr32 /s wbemcons.DLL
- regsvr32 /s wbemcore.DLL
- regsvr32 /s wbemess.DLL
- regsvr32 /s wbemsvc.DLL
- regsvr32 /s WINHTTP.DLL
- regsvr32 /s WINTRUST.DLL
- regsvr32 /s wmiprvsd.DLL
- regsvr32 /s wmisvc.DLL
- regsvr32 /s wmiutils.DLL
- regsvr32 /s wuaueng.DLL
- sfc /SCANFILE=%windir%\system32\catsrv.DLL
- sfc /SCANFILE=%windir%\system32\catsrvut.DLL
- sfc /SCANFILE=%windir%\system32\CLBCatQ.DLL
- net start “COM+ Event System”
4. Execute o arquivo fixvss.bat como Administrador;
5. Reinicie o sistema (Obrigatório);
6. Confira novamente os registros do VSS:
- vssadmin list writers
Caso mostre os mesmos estados descritos na etapa #2, utilize o Visualizador de Eventos para conferir os logs com Código VSS e nos encaminhe um e-mail para suporte@addee.com.br informando o problema juntamente com os arquivos de log.
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