Cove Data Protection - Erro ao criar clientes

Descrição

Ao tentar criar um customer ocorre o erro "Partner with same name already exists".

Última Atualização

• 15/08/2024

Solução

Um customer não pode ser criado no painel caso este nome já esteja em uso, isso acontece porque este nome ja esta sendo utilizado em outra conta.

As alternativas são além de inserir mais alguma informação sobre o Cliente, adicionar ou remover espaços ou até mesmo alternar entre maiúsculas e minúsculas, os dados do cadastro de customer são case-sensitive, logo, letras maiúsculas e minúsculas são tratadas como diferentes.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte pelo portal https://suporte.addee.com.br ou pelo e-mail suporte@addee.com.br.