Cove Data Protection - Arquivos do OneDrive não podem ser acessados

Descrição

O backup de Arquivos e Pastas é concluído com um destes erros abaixo, e é identificado que os arquivos em questão eram do OneDrive:

1 - "O arquivo não pode ser acessado pelo sistema".

2 - "O acesso ao arquivo na nuvem foi negado".

Geralmente esse erro ocorre quando o recurso do OneDrive "Economize espaço e baixe os arquivos à medida que os usa" está ativado, isso faz com que o OneDrive baixe para o disco apenas os arquivos mais utilizados, fazendo com que muitos outros sejam mantidos apenas como um atalho no disco, esses atalhos são inacessíveis pelo Backup por ele não ter acesso a nuvem onde eles se encontram e por isso ocorrem os erros acima.

Última modificação

• 26/09/2023

Sugestão

Você pode disponibilizar os dados do OneDrive para o device local:

1 - Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na bandeja do sistema.

2 - Clique nos três pontos no canto superior direito > selecione Configurações .

3 - Selecione a guia Configurações .

4- Em Arquivos sob demanda, desmarque a caixa de seleção Economize espaço e baixe os arquivos à medida que os usa .

Lembre-se que dependendo do volume de arquivos isso pode encher seu disco local.

Outra forma de fazer o backup de arquivos do OneDrive, é utilizando o recurso do Office 365, com ele a cópia dos arquivos é feita diretamente pela nuvem, sem precisar instalar o Backup em uma máquina.