Descrição
Ao realizar uma restauração pelo recurso do Standby Image é apresentado a falha Backup Manager process exit code.
Esta mensagem é apresentada, pois o arquivo RecoveryFP localizado na pasta do Standby Image está sendo bloqueado/excluído por alguma solução de AV.
Última Atualização
- 21/06/2024
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao realizar o restauro pelo Standby Image garanta que a pasta completa do Standby Image esteja adicionada como exclusão no AV/solução de segurança que o dispositivo possua.
Dessa forma garantimos que todos os arquivos pertinentes ao Standby Image estejam integros e que os restauros ocorrerão sem falhas causadas por bloqueios.
O caminho da pasta é este: C:\Program Files\Recovery Service
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte pelo portal https://suporte.addee.com.br ou pelo e-mail suporte@addee.com.br.
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