Cove Data Protection - Erro #700 no VDR

Descrição

No Recovery Console, ao realizar um Virtual Disaster Recovery de VMDK é apresentada a seguinte mensagem: #700: Failed to initialize virtual disk file: Format failed

O erro apresentado no momento do Virtual Disaster Recovery - VMDK é causado pelo EDRi, pelo fato de que, após a criação, um disco virtual não pôde ser formatado, pois os dispositivos que possui o SentinelOne consideram o processo que está tentando formatar um disco como malicioso e o bloqueia.

Última modificação

• 26/09/2023

Solução

Para corrigir isso é preciso adicionar as seguintes exclusões no EDRi (SentinelOne):

Caminhos:

C:\Program Files\RecoveryConsole

C:\ProgramData\MXB

Executáveis:

C:\Program Files\Backup Manager\RecoveryConsole.exe

C:\Program Files\Backup Manager\ProcessController.exe

C:\ Arquivos de Programas\Backup Manager\BackupFP.exe

OBS: Temos histórico disso apenas com o EDR, porém pode acontecer com outras ferramentas de segurança também, nesse caso a solução seria a mesma.