Cove Data Protection - Como coletar os logs de debug do Recovery Console

Dúvida

Como faço para habilitar e coletar os logs de depuração do Recovery Console?

Última modificação

• 26/09/2023

Solução

Para habilitar e coletar os logs de depuração do Recovery Console, realize os passos a seguir:

1 – Feche o Recovery Console;

2 – Encerre os processos BackupFP.exe e RecoveryConsole.exe (Talvez seja necessário parar o Recovery Console Service em services.msc);

3 – Adicione estas linhas abaixo no arquivo config.ini, localizado em C:\Program Files\Recovery Console

• [Logging]
• LoggingLevel=Debug
• SingleLogMaxSizeInMb=100
• TotalLogsMaxSizeInMb=2000

4 - Crie a pasta BackupFP.Protocol no local especificado abaixo, de acordo com o sistema operacional:

Windows: C:\ProgramData\MXB\Backup Manager\logs\
MacOS: /Library/Application Support/MXB/logs/
Linux: /opt/MXB/var/log/

5 - Ative o serviço do Recovery Console (Recovery Console Service) novamente.

6 – Rode o restauro novamente, para reproduzir o problema/situação.

7 – Uma vez que o restauro falhe ou seja completado, os logs de depuração serão gravados nos caminhos abaixo:

• C:\ProgramData\<MXB ou Managed Online Backup>\Backup Manager\logs\BackupFP_devicename

OBS: devicename, será o nome do device que você está tentando fazer o restauro pelo Recovery Console.